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Secovi-PE recebe representantes da Neoenergia para reunião de alinhamento de parceria

@Secovi-PE - 25/04/2024

O reforço da parceria estabelecida entre o Secovi-PE e a Neoenergia, com o objetivo de dar mais fluidez aos procedimentos demandados pelas imobiliárias, foi a pauta central da reunião-almoço promovida pela entidade nesta quinta-feira, 25, em sua sede. O encontro, voltado para os gestores das empresas associadas, contou com as presenças da supervisora de Relacionamento de Grandes Clientes da Neoenergia, Nayanny Farias, Eduardo Barbalho (Engenheiro), e Josafá Almeida (Relacionamento). De acordo com a supervisora, em um ano de parceria, foram mais de 16 mil atendimentos. “99% deles foram solucionados dentro do prazo”, destacou ela.

Durante a visita, foi anunciada a criação de uma agenda presencial para casos específicos, apontados pelas imobiliárias associadas ao Secovi-PE. “Vamos abrir essa agenda presencial da Neoenergia para casos que estejam com uma demora, por conta de demandas específicas, junto com equipe técnica, e a cada 15 dias, será feita essa reunião, com atendimento especializado, voltada para a solução desses casos mais críticos”, informou Nayanny Farias.

Ainda durante a reunião, que adotou um tom de alinhamento da parceria, foram abordados pontos do atendimento que precisam ser melhorados. Foram elencados pelos associados gargalos que precisam ser resolvidos o mais brevemente possível, uma vez que a demora incide muitas vezes em prejuízo para proprietários e imobiliárias que deixar de auferir recursos por conta de transtornos dentro desse contexto durante as transações imobiliárias, que são o core de seus negócios. “A tendência é melhorar a parceria com mais esse atendimento específico e especializado”, respondeu Josafá Almeida.

Foram dadas também sugestões para a Neoenergia, a fim de que a concessionária de energia elétrica agilizasse e objetivasse mais os processos em interface com o setor. Entre as sugestões, esteve o pedido de que sempre que fosse mudado pela Neoenergia alguma regra com relação às questões como troca de titularidade, tanto de pessoa física quanto jurídica, e religação de energia, fosse feito um comunicado ou anunciado essas alterações. A prática evitaria que as imobiliárias fossem pegas de surpresa, ao precisar do serviço, e se depararem com novas regras, prejudicando o andamento dos contratos, por exemplo.

O grupo agradeceu a parceria com o Secovi-PE e destacou a importância de reforçar esse canal. Por parte do sindicato, seu presidente, Márcio Gomes, ratificou a manutenção do relacionamento mais próximo, beneficiando os associados do Secovi e, por consequência, os seus clientes.

Recife: saiba como é feito o cálculo do desconto do IPTU

O valor cheio do imposto não consta no boleto por e-mail, mas vem no carnê que já começou a ser enviado às residências

@Fonte: Portal FolhaPE - Economia - 13/01/2022

Contribuintes adimplentes do Recife têm 10% de desconto para pagamento à vista do Imposto Predial Territorial Urbano (IPTU) 2022 e 5% caso opte pelo parcelamento em 10 vezes.

Ao todo, a Secretaria de Finanças da capital pernambucana distribui 359.393 boletos. A primeira parcela e a cota única têm vencimento em 10 de fevereiro.

A Prefeitura do Recife esclarece como funciona o cálculo de desconto. Os adimplentes até 30 de novembro de 2021 são os que possuem direito aos 10% de desconto no pagamento à vista e 5% de desconto no parcelado. As 10 cotas são iguais porque a prefeitura abate os 5% do valor total e distribui entre elas.

Com o recebimento do boleto via e-email antecipamente, ja no início deste mês, contribuintes alegaram dúvida nos valores, uma vez que não apareceu o valor cheio e, quando dividido, as parcelas apresentavam o mesmo valor. "Se o contribuinte for pagar em cota única, tem 10% de desconto. Então a conta aplica mais 5% pra chegar nos 10%", explica a Secretaria de Finanças. O texto do e-mail indica que é apenas na parcela 1, mas o valor foi distribuído entre todas.

A pasta acrescenta que o valor cheio não consta no boleto por e-mail, mas vem no carnê que já começou a ser enviado às residências Com esse valor, é possível checar o desconto. Por estarem em dia com a prefeitura, os valores já são descontados de forma automática.

Quem não recebeu o pode acessar todos esses valores no Documento Imobiliário Municipal (DIM), disponível no Portal Recife em Dia. A emissão pode ser feita neste link. Basta ter em mãos o Sequencial do imóvel.

Inadimplentes, aqueles com dívidas em 30 de novembro de 2021, têm apenas a opção de 5% de desconto para pagamento à vista. Não há desconto em caso de parcelamento para quem não está regularizado segundo a Secretaria de Finanças.