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Secovi-PE recebe representantes da Neoenergia para reunião de alinhamento de parceria

@Secovi-PE - 25/04/2024

O reforço da parceria estabelecida entre o Secovi-PE e a Neoenergia, com o objetivo de dar mais fluidez aos procedimentos demandados pelas imobiliárias, foi a pauta central da reunião-almoço promovida pela entidade nesta quinta-feira, 25, em sua sede. O encontro, voltado para os gestores das empresas associadas, contou com as presenças da supervisora de Relacionamento de Grandes Clientes da Neoenergia, Nayanny Farias, Eduardo Barbalho (Engenheiro), e Josafá Almeida (Relacionamento). De acordo com a supervisora, em um ano de parceria, foram mais de 16 mil atendimentos. “99% deles foram solucionados dentro do prazo”, destacou ela.

Durante a visita, foi anunciada a criação de uma agenda presencial para casos específicos, apontados pelas imobiliárias associadas ao Secovi-PE. “Vamos abrir essa agenda presencial da Neoenergia para casos que estejam com uma demora, por conta de demandas específicas, junto com equipe técnica, e a cada 15 dias, será feita essa reunião, com atendimento especializado, voltada para a solução desses casos mais críticos”, informou Nayanny Farias.

Ainda durante a reunião, que adotou um tom de alinhamento da parceria, foram abordados pontos do atendimento que precisam ser melhorados. Foram elencados pelos associados gargalos que precisam ser resolvidos o mais brevemente possível, uma vez que a demora incide muitas vezes em prejuízo para proprietários e imobiliárias que deixar de auferir recursos por conta de transtornos dentro desse contexto durante as transações imobiliárias, que são o core de seus negócios. “A tendência é melhorar a parceria com mais esse atendimento específico e especializado”, respondeu Josafá Almeida.

Foram dadas também sugestões para a Neoenergia, a fim de que a concessionária de energia elétrica agilizasse e objetivasse mais os processos em interface com o setor. Entre as sugestões, esteve o pedido de que sempre que fosse mudado pela Neoenergia alguma regra com relação às questões como troca de titularidade, tanto de pessoa física quanto jurídica, e religação de energia, fosse feito um comunicado ou anunciado essas alterações. A prática evitaria que as imobiliárias fossem pegas de surpresa, ao precisar do serviço, e se depararem com novas regras, prejudicando o andamento dos contratos, por exemplo.

O grupo agradeceu a parceria com o Secovi-PE e destacou a importância de reforçar esse canal. Por parte do sindicato, seu presidente, Márcio Gomes, ratificou a manutenção do relacionamento mais próximo, beneficiando os associados do Secovi e, por consequência, os seus clientes.

Está se refrescando no ar-condicionado? Veja o impacto dele na sua conta de luz

Em fevereiro, se os dias de calor se firmarem, a conta de luz, que já não está barata, pode vir ainda mais alta

@Fonte: Portal FolhaPE - Economia - 20/01/2022

Na semana em que os termômetros chegaram a 40 graus no Rio de Janeiro, com sensação térmica de mais de 50ºC, torna-se inviável estudar, trabalhar ou praticar qualquer outra atividade sem ventiladores por perto, ou um ar-condicionado ligado. Muito além do conforto, esses itens no verão são uma necessidade com impacto no bolso.

Em fevereiro, se os dias de calor se firmarem, a conta de luz, que já não está barata, pode vir ainda mais alta.

De acordo com a Light, tomando como base a utilização de somente um ar-condicionado de 9.000 BTU (tipo janela), durante o período de oito horas por dia, o consumo do equipamento, no mês, pode equivaler a 50,69% da residência.

Um outro levantamento feito pela Enel revela que apenas o uso de um ar-condicionado tipo split de 10.001 a 15.000 BTU/h, durante oito horas diárias, pode representar uma despesa de R$ 211,93 ao final do mês.

Para aumentar a eficiência do aparelho, é recomendado evitar a entrada de sol no ambiente refrigerado e que a instalação seja em local com boa circulação de ar; manter a temperatura para em torno de 23°C, já que temperaturas mais baixas podem não ser alcançadas e fazer o aparelho trabalhar o tempo todo em potência máxima; e sempre ter limpos os filtros de ar.

Até abril, vigora no Brasil a bandeira da escassez hídrica, ou seja, a cada 100 kWh utilizados, os consumidores pagam uma taxa extra de R$14,20. Além disso, este ano, tanto a Light quanto a Enel passam pelo processo de revisão tarifária — processo em que a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) autoriza aumento da cobrança. No caso da Light, a proposta inicial é de uma majoração de quase 18% nas contas de consumidofres residenciais.

Para não tomar um susto com as próximas faturas, a solução é mudar hábitos de consumo.

O responsável por Faturamento da Enel Distribuição Rio, Luis Felipe Diniz, explica que, para economizar energia, os clientes devem adotar medidas para compensar o maior uso do ar-condicionado.

"Medidas simples, como diminuir a temperatura do chuveiro, evitar usar o micro-ondas para descongelar alimentos e abrir a geladeira com menor frequência, podem impactar significativamente no valor da conta. Também é importante verificar as instalações internas da residência periodicamente, pois instalações antigas, com fios velhos ou muitas emendas, causam desperdício de energia e podem até causar incêndios", sugere.